Approche de la communication interpersonnelle

• Contribution au profil d'enseignement

• C1. Communiquer : traduire en mots les situations vécues et les actions éducatives pour les partager et y réfléchir avec sens critique

  C1.1. Mettre des mots utiles et éclairants sur son expérience professionnelle pour l’analyser, la synthétiser et la partager avec d’autres C1.3. Faire preuve d’esprit critique et se remettre en question dans le travail et la réflexion d’équipe C1.4. Entretenir une curiosité intellectuelle permettant de personnaliser et d’affiner son approche

  C2. Respecter un cadre déontologique et adopter une démarche éthique dans une perspective démocratique et de responsabilité

  C2.2. Être conscient du mandat qui est le sien et l’expliciter si besoin C2.3. Faire des choix, spécialement dans des situations problématiques, et prendre des dispositions responsables C2.4. Réfléchir et expliciter les valeurs et principes qui le guident dans son action C2.5. Comprendre et questionner avec d’autres les articulations, complémentarité et parfois contradictions existant entre les dimensions juridiques, morales, déonto du travail psycho-socio-éducatif afin de garantir une démarche respectueuse de l'éthique

  C4. S’approprier des outils d’analyse pour comprendre les réalités rencontrées et construire des interventions adéquates

  C4.1. S’approprier les outils d’analyse permettant de comprendre les différentes dimensions (sociale, économique, politique, institutionnelles, culturelle, psychologique, environnementale, …) des réalités humaines auxquelles il a affaire C4.3. Intégrer le principe d’incertitude dans l’intervention psycho-socio-éducative C4.4. Accorder une attention régulière à l’analyse des pratiques professionnelles C4.6. Développer et utiliser des outils méthodologiques spécifiques

  C3. Etre un acteur institutionnel et social engagé

  C3.4. Assumer son rôle social et politique

  C6. Déployer son "savoir-y-faire" relationnel dans la rencontre avec la personne

  C6.1. Nouer et entretenir une relation de personne à personne en tenant un positionnement professionnel C6.2. Privilégier une approche globale de la personne mobilisant tous les registres relationnels (corporel, verbal, …) C6.3. Construire des relations singulières ajustées à l’autre ou aux autres et à leur contexte C6.4. Interagir dans le respect et la connaissance de lui-même et des autres C6.5. Permettre à travers l’échange que le vécu des personnes prenne sens pour elles C6.6. Utiliser les outils spécifiques à la relation psycho-socio-éducative inscrite dans la proximité et la durée

• Acquis d'apprentissage spécifiques sanctionnés par l'évaluation

Psychologie Générale et Sociale : Analyse de situations décrites et d'actions éducatives. Décodage de ces situations au regard des concepts relatifes aux courants de psychologie suivants : Behaviorisme / Humanisme / Psychologie Sociale / Psycho Cognitive.

Psychologie Générale et Sociale : Proposition d'interventions éducatives correspondant aux concepts des quatre courants de psychologie abordés.

Initiation aux outils multimédias : Distinguer les différentes parties d’un document écrit (page de garde, table des matières, pieds et en-têtes de page …) y compris les mises en forme élémentaires.

Initiation aux outils multimédias : Concevoir la mise en forme d’un document digital sur la base d’une liste de consignes.

Intiation aux outils multimédias : Utiliser les différentes fonctionnalités d’un logiciel de présentation.

Initation aux outils multimédias : Appréhender les fonctions simples d’un logiciel de création graphique

Principes et techniques de la communication : Définir les différentes techniques de communication (écoute active, communication non-violente…) ainsi que leurs objectifs.

Principes et techniques e la communication : Décoder et analyser de façon critique toute situation de communication interpersonnelle tant sur le plan verbal que non-verbal.

Principes et techniques de la communication : Mener à bien un dialogue constructif notamment sur base des notions d'empathie

• Objectifs

• Texte trop volumineux pour être consulté

• Contenus

• Méthodes d'enseignement et d'apprentissage

• Cours ex-cathedra
• Activités interactives demandant une participation active de l’étudiant

• Evaluation

• Initiation aux outils multimédias

  Examen Pratique Evaluation Continue

  Principes et techniques de communication

  Examen Ecrit Examen Oral

  Psychologie générale et sociale

  Examen Ecrit

• Langue(s) de l'unité d'enseignement

• Supports de cours au format papier

• Antoine NATHALIE,

  "Psychologie Générale et Sociale "

• Autres supports de cours

• Psychologie Générale et Sociale :

  • Cahier d'exercices distribué en version papier en classe et posté dans les Ressources de l'Ecole Virtuelle et sur Team's
  • Vidéos d'expériences en psychologie postées sur Team's