E-commerce et droit du numérique

• Contribution au profil d'enseignement

• S'insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution

  Travailler, tant en autonomie qu'en équipe, dans le respect de la culture de l'entreprise ; développer tout spécialement son esprit d’équipe Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité

  Communiquer : écouter, informer, conseiller tant en interne qu’en externe

  Rédiger des rapports ou comptes rendus et en faire des présentations efficaces tant en français qu’en anglais

  Mobiliser les savoirs et savoir - faire indispensables au secteur e-business

  Participer aux différentes étapes du développement d’un projet e-business Appliquer les principaux concepts du management, et de la gestion « orientée clients »; en prévoir les analyses et démarches Appliquer les principes de marketing et de logistiques aux projets e-business

  Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique

  Estimer la faisabilité d’un projet e-business Choisir des outils pertinents adaptés aux problèmes rencontrés et aux évolutions prévisibles Anticiper l’évolution des marchés en fonction des innovations

• Acquis d'apprentissage spécifiques sanctionnés par l'évaluation

Mobiliser les compétences nécessaires ainsi que les meilleurs outils pour la mise en oeuvre, la gestion et le suivi d'un projet d'e-commerce

Identifier le meilleur positionnement stratégique en ligne d'une entreprise pour ses activités commerciales

Utiliser les opportunités de développement en ligne d'une activité commerciale, en se plaçant sous le profil d'un consultant ou d'un entrepreneur

Analyser en groupe une étude de cas, puis de présenter et défendre ses recommandations

Analyser un site e-commerce et émettre des suggestions d'amélioration afin de le rendre plus efficace

Préparer un plan d'action puis de mettre en oeuvre celui-ci en vue de réaliser un projet d'e-commerce.

• Objectifs

• - Apprendre à gérer la mise en place, le suivi et la gestion d'un site e-commerce.

  - Effectuer une analyse sectorielle du marché et des écosystèmes

  - Appréhender le secteur de l'e-commerce (enjeux, métiers, ...)

  - Effectuer une approche méthodologique pour la réalisation d'un audit e-commerce (interface, ergonomie, plateforme, digital marketing, etc.)

  - Etablir des stratégies e-commerce pour une entreprise commerciale B2B et B2C

• Contenus

• - Solutions pour la mise en oeuvre d'un site e-commerce et la vente en ligne

  - Marketplaces et Amazon

  - Concepts du Digital Commerce

  - Contenu d'un site e-commerce

  - Audit d'un site e-commerce

  - Parcours client

  - Business models en e-commerce

  - L'entrepreneuriat en e-commerce

  - Logistique et international

  - Aspects juridiques spécifiques à l'e-commerce

  - Evaluations clients

• Méthodes d'enseignement et d'apprentissage

• Cours ex-cathedra
• Activités interactives demandant une participation active de l’étudiant

• Evaluation

• E-commerce

  Examen Ecrit Evaluation Continue

  Droit du numérique

  Examen Ecrit

• Langue(s) de l'unité d'enseignement

• Français
• Anglais

• Supports de cours au format papier

• Lange CHRISTOPHE,

  "E-commerce "

• Autres supports de cours

• Slides

  Grille d'audit e-commerce

  Baromètre Digital Wallonia