Facility management

• Contribution au profil d'enseignement

• Optimiser les ressources financières, matérielles et humaines dans les champs d'application du FM

  Analyser une situation, des besoins, l'existant Intégrer les besoins particuliers, les opportunités et la stratégie de l'entreprise Identifier les personnes ressources Mobiliser les outils adéquats Mettre en oeuvre un planning

  Assumer un leadership efficace dans sa pratique professionnelle du FM

  Connaître le champ d'action que couvre son activité Hiérarchiser les actions à mener Comprendre/formuler/appréhender un projet Fédérer les acteurs autour d'un projet donné Identifier son réseau professionnel dans l'entreprise Créer des liens de confiance avec les personnes inter et intra service/département

  Se positionner en tant que professionnel dans le monde du FM

  Se créer une représentation de la profession Maîtriser le vocabulaire du métier Modifier sa pratique sur base des interactions avec les superviseurs Transférer les ressources HE-entreprises Être ouvert à la critique et y répondre de manière constructive S'approprier les principes méthodologiques liés à la recherche S'auto-évaluer et s'auto-réguler

• Acquis d'apprentissage spécifiques sanctionnés par l'évaluation

Analyser une situation, des besoins, l’existant

Intégrer les besoins particuliers, les opportunités et la stratégie de l’entreprise

Identifier les personnes-ressources

Mobiliser les outils adéquats (logiciels de gestion, procédures d’entreprise, etc.)

Mettre en oeuvre un planning

Connaitre le champ d’action que couvre son activité

Hiérarchiser les actions à mener

Comprendre, formuler, appréhender un projet

Fédérer les acteurs (internes et externes) autour d’un projet

Identifier son réseau professionnel dans l’entreprise

Créer des liens de confiance avec les personnes inter et intra service/département

Se créer une représentation de la profession

Maitriser le vocabulaire du métier

Modifier sa pratique sur base des interactions avec les superviseurs

Transférer les ressources HE-entreprise

Être ouvert à la critique et y répondre de manière constructive

Manipuler des séries statistiques qualitatives et quantitatives, en sachant les résumer de façon pertinente avec les outils adaptés

Structurer les démarches pour créer un échantillon, interpréter et valider les résultats selon le typé d’étude menée

Calculer et interpréter les paramètres nécessaires aux inférences statistiques requises

• Objectifs

• Gestion et conduite stratégique de projets :

  L'objectif de ce cours est de faire comprendre aux étudiants les grands principes de la gestion de projets à un niveau stratégique.

  Depuis la naissance de l'idée jusqu'à la phase d'après-projet en passant par les différentes phases d'étude de faisabilité, l'analyse des risques, les plans d'acceptation et de communication, l'étudiant qui suit ce séminaire dans son ensemble acquerra le socle de compétence nécessaire au suivi de A à Z de l'élaboration, de la mise en place et du suivi d'un projet stratégique interne à une entreprise.

  Statistique appliquée

  Le cours s’insère dans le parcours de formation du manager en Services généraux afin de fournir une révision des concepts et des outils statistiques (constituant le bagage acquis pendant les trois premières années de baccalauréat) et d’offrir l’espace pour une réflexion sur leur éventuelle application dans la profession.

• Contenus

• Gestion et conduite stratégique de projets :

  • des éléments théoriques concernant la gestion et la conduite de projets stratégiques (à orientation facility management) allant des questions qu'il faut impérativement se poser aux différents plans à élaborer afin de conduire un projet à sa réussite
  • des exercices pratiques relatifs aux éléments théoriques (réalisation d'une analyse SWOT, de Porter, ...)
  • la réalisation d'une évaluation continue sur base d'une étude de cas dont il faudra réaliser les différents plans qui composent la phase d'avant-projet
  • une activité de type team-building afin de prendre conscience de l'importance du travail d'équipe dans la gestion de projets stratégiques
  • des séances de présentations de cas pratiques par différents gestionnaires de projets invités

  Statistique appliquée

  • Population, échantillon, individus : types d’échantillonnage et types d’étude.
  • Statistique descriptive : paramètres de centralité et de dispersion pour une variable, corrélation et droite de moindre carrés.
  • Probabilité : définition, analyse combinatoire, événements et probabilités, probabilité conditionnelle.
  • Variables aléatoires : distributions de probabilité, espérance mathématique, variance…
  • Distribution d’échantillonnage, Théorème Centrale Limit, notions élémentaires de simulation.
  • Tests paramétriques et d'ajustement

• Méthodes d'enseignement et d'apprentissage

• Cours ex-cathedra

• Evaluation

• Statistique appliquée

  Examen Oral

  Facility management: introduction et méthodologie

  Examen Ecrit Evaluation Continue

  Gestion et conduite stratégique de projets

  Examen Pratique Evaluation Continue

• Langue(s) de l'unité d'enseignement

• Français

• Supports de cours au format papier

• Aucun support déposé pour cette unité d'enseignement

• Autres supports de cours

• La documentation et le matériel des cours sont disponibles pour le téléchargement sur l’espaces prévus