Communication générale et appliquée à la GRH

• Contribution au profil d'enseignement

• ETABLIR UNE COMMUNICATION PROFESSIONNELLE

  Développer le sens de l’écoute et du dialogue Adapter son comportement à la situation et à son interlocuteur S’assurer de la transmission et de la compréhension des messages

• Acquis d'apprentissage spécifiques sanctionnés par l'évaluation

Choisir l'une ou l'autre théorie systémique en fonction de la situation de communication à analyser.

Analyser une situation de communication rencontrée et en dégager les composantes et les enjeux.

Identifier les émotions, besoins et mécanismes relationnels en jeu.

Adopter une posture réflexive face à ses expériences de communication.

Mettre en œuvre les bases de l'écoute active et de l'empathie.

Distinguer observations, jugements, émotions et besoins dans une situation relationnelle.

Identifier les attitudes favorisant ou entravant une communication constructive.

Formuler des pistes d'amélioration de la communication dans un contexte académique ou professionnel.

• Objectifs

• Texte trop volumineux pour être consulté

• Contenus

• Partie de fiche comprenant des problèmes syntaxiques

• Méthodes d'enseignement et d'apprentissage

• Cours ex-cathedra
• Activités interactives demandant une participation active de l’étudiant

• Evaluation

• Communication intra- et inter-personnelle

  Examen Oral

  Théories et pratique de la communication

  Examen Ecrit

• Langue(s) de l'unité d'enseignement

• Français

• Supports de cours au format papier

• Aucun support déposé pour cette unité d'enseignement

• Autres supports de cours

• Aucun autre support défini