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Bien-être au travail: individu et relations

Informations générales sur l'unité d'enseignement : "Bien-être au travail: individu et relations"

Cycle 1
Niveau du cadre francophone de certification 6
Code GRH-1-025 1.1.1
Crédits ECTS 3
Volume horaire (h/an) 45
Période Quadrimestre 1
Implantation(s) SOCIAL - Liège (Avroy)
Unité Obligatoire
Responsable de la fiche STEVENY, CLOE
Pondération 30
Composition de l'unité d'enseignement
Intitulé Nombre d'heures Pondération
Négociation et gestion de conflits 30 EI
Problématiques de stress au travail 15 EI
Prérequis
Psychologie appliquée aux organisations
Corequis -
  • Contribution au profil d'enseignement

  • ETABLIR UNE COMMUNICATION PROFESSIONNELLE
    • Développer le sens de l’écoute et du dialogue
    • Adapter son comportement à la situation et à son interlocuteur
    • S’assurer de la transmission et de la compréhension des messages
    INTERAGIR AVEC SON MILIEU PROFESSIONNEL
    • Analyser les contextes sociopolitique, économique et technique influençant le fonctionnement des organisations
    • Travailler en équipe et collaborer
    INSCRIRE SA PRATIQUE DANS UNE REFLEXION CRITIQUE, CITOYENNE ET RESPONSABLE
    • Promouvoir la responsabilité sociale des entreprises
    ETABLIR DES ACTIONS « RELATIONS HUMAINES » EN COHERENCE AVEC LE PROJET, LA STRATEGIE, LA POLITIQUE DE L’ORGANISATION DANS DES CONTEXTES NATIONAUX ET INTERNATIONAUX
    • Promouvoir des conditions de travail, un climat social de qualité et respecter les partenaires sociaux
  • Acquis d'apprentissage spécifiques sanctionnés par l'évaluation

  • Promouvoir le bien-être des travailleurs au sein de l’entreprise

    Adopter un comportement au sein de celle-ci qui prévient les souffrances psychologiques au travail.

  • Objectifs

  • Partie de fiche comprenant des problèmes syntaxiques
  • Contenus

    • Fonctionnement de l’unité                                                                                               
    • Les conflits en entreprise                                                                                                
    • La prévention des conflits                                                                                               
    • La gestion des conflits                                                                                                    
    • La négociation                                                                                                                  
    • Le stress en general                                                                                                                                                                                                                    
    • Le harcèlement moral                                                                                                      
    • Le stress post-traumatique
    • Le burn-out, bore-out et brown out  
  • Méthodes d'enseignement et d'apprentissage

  • Cours ex-cathedra
  • Activités interactives demandant une participation active de l’étudiant
  • Evaluation

  • Bien-être au travail: individu et relations
    • Examen Oral
  • Langue(s) de l'unité d'enseignement

  • Français
  • Supports de cours au format papier

  • Léonard Katty et Stéveny Cloé, "Bien-être au travail : individu et relations Négociation, gestion de conflits et problématiques de stress au travail "
  • Autres supports de cours

  • Power point