Gestion de la qualité
Informations générales sur l'unité d'enseignement : "Gestion de la qualité"
| Cycle | 2 | ||||||
| Niveau du cadre francophone de certification | 7 | ||||||
| Code | IPGC-2-044 2.1.1 | ||||||
| Crédits ECTS | 3 | ||||||
| Volume horaire (h/an) | 30 | ||||||
| Période | Quadrimestre 1 | ||||||
| Implantation(s) | SOCIAL - Jemeppe | ||||||
| Unité | Optionnel | ||||||
| Responsable de la fiche | inconnu | ||||||
| Pondération | 30 | ||||||
| Composition de l'unité d'enseignement |
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| Prérequis | |||||||
| Corequis |
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Contribution au profil d'enseignement
Comprendre et analyser son milieu et son cadre d’intervention - Analyser son milieu dans toute sa complexité
- Identifier le cadre institutionnel et les acteurs du milieu dans lequel ils évoluent
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Acquis d'apprentissage spécifiques sanctionnés par l'évaluation
• Comprendre les principes de base et les enjeux de la gestion de la qualité dans le secteur public ;
• Lire, croiser, analyser et interpréter des indicateurs qualitatifs et quantitatifs ;
• Comprendre ce qu’est un processus, ainsi que ce qui le diffère d’un projet ;
• Connaître les outils de base de la gestion de la qualité et les appliquer à un cas concret.
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Objectifs
- Partie de fiche comprenant des problèmes syntaxiques
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Contenus
- Texte trop volumineux pour être consulté
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Méthodes d'enseignement et d'apprentissage
- Cours ex-cathedra
- Activités interactives demandant une participation active de l’étudiant
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Evaluation
Gestion de la qualité - Examen Ecrit
- Examen Oral
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Langue(s) de l'unité d'enseignement
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Supports de cours au format papier
Aucun support déposé pour cette unité d'enseignement
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Autres supports de cours
- Partie de fiche comprenant des problèmes syntaxiques