Techniques des transports et communication en langue française

• Contribution au profil d'enseignement

• S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution

  Travailler, tant en autonomie qu’en équipe éventuellement multidisciplinaire dans le respect de la culture d’entreprise Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, pro activité et créativité Adopter une attitude éthique et respecter les règles déontologiques Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles en y intégrant les enjeux liés au développement durable Identifier ses besoins de développement et s’inscrire dans une démarche de formation permanente

  Communiquer : écouter, informer, conseiller les acteurs tant en interne qu’en externe

  Négocier, présenter et argumenter dans un contexte multilingue Adapter ses techniques de communication, son vocabulaire à l'interlocuteur quel qu'il soit Comprendre les attentes et besoins de son interlocuteur Assurer l’interface entre les différents services et interlocuteurs

  Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au domaine des transports et logistiques

  Respecter les règles juridiques, douanières et administratives liées à l’approvisionnement, l’expédition et l’entreposage Optimiser les opérations logistiques

  S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission

  Identifier et proposer des solutions adaptées aux besoins du client Assurer le suivi documentaire et physique des opérations Gérer une équipe et favoriser les collaborations au sein du service ou du département

• Acquis d'apprentissage spécifiques sanctionnés par l'évaluation

Rédiger un écrit adapté à un public-cible et à un environnement communicationnel donné.

Produire un exposé oral en exploitant les codes verbaux et non verbaux des circonstances de la communication.

Réorienter éventuellement son exposé oral en fonction des réactions du récepteur.

Citer les contraintes d’exploitation des infrastructures et des moyens de transport pour le fluvial et le ferroviaire

Choisir les modèles d’exploitation des infrastructures et les moyens de transport fluviaux et ferroviaires

Calculer le décompte de voyage dans le transport fluvial - Définir l’utilité des documents utilisés dans le transport fluvial - Etre capable de lire et remplir un contrat d’affrètement et un connaissement - Trouver la meilleure voie pour relier deux destin

Rédiger une lettre de voiture ferroviaire

• Objectifs

• Contenus

• Méthodes d'enseignement et d'apprentissage

• Cours ex-cathedra
• Activités interactives demandant une participation active de l’étudiant
• Activités de pratique professionnelle
• Activités d’intégration professionnelle (séminaires, retours réflexifs, ateliers)

• Evaluation

• Transports fluvial et ferroviaire

  Examen Ecrit

  Communication en langue française

  Examen Ecrit Examen Oral

• Langue(s) de l'unité d'enseignement

• Français

• Supports de cours au format papier

• Aucun support déposé pour cette unité d'enseignement

• Autres supports de cours

• Aucun autre support défini